「服務設計的未來」閱讀心得這篇是基於此篇的延伸心得,2017年初時寫過一次,2017年底又再重整了一次,更新自己的想法。雖然原文推薦特別適合任職於顧問端(乙方公司)的讀者閱讀,但因為自己的背景關係,我都是甲方(企業型顧客端/in-house)角度,從不同角度討論同一件事,相信也會滿有趣的。Nov 7, 2017Nov 7, 2017
Journey of awakening (覺對旅程)Design and Operate a Gamified Loyalty Program SystemNov 2, 2017Nov 2, 2017
What I learned from hosting Talk UX集結一群沒有經驗的志工,舉辦Talk UX這樣2.5天的大型活動,過程中有太多可以改進的地方。雖然我不是統籌人,沒有全局觀,但在整個過程中打打醬油,東沾西沾的。即使片段片面,還是覺得學到很多,因此想試著談談3個對我來說,最重要的學習收穫。Oct 29, 20171Oct 29, 20171